Häufige Fragen
Alles, was Sie vor Ihrer Ankunft wissen möchten
Anreise & Aufenthalt
Wann kann ich einchecken und wann muss ich auschecken?
Check-in ist ab 13:30 Uhr möglich. Check-out bitten wir bis 11:00 Uhr. Gepäck können Sie bei früher Ankunft oder später Abreise sicher an der Rezeption deponieren.
Wann hat die Rezeption offen?
Die Rezeption ist täglich von 7:00 bis 21:00 Uhr besetzt. Ausserhalb dieser Zeiten steht eine Nachtglocke rechts des Hoteleingangs zur Verfügung.
Gibt es einen Parkplatz?
Ja – der Parkplatz beim Stall (rechts und links der Strasse nach Alt-Zeneggen) ist kostenlos.
Wie komme ich ohne Auto zum Hotel?
Es gibt eine Busverbindung von Visp nach Zeneggen sowie weiter zur Moosalp. An der Rezeption erhalten Sie aktuelle Fahrpläne.
Gibt es eine E-Ladestation?
Ja, auf dem Parkplatz steht eine Ladestation für Elektroautos. Mit dem Badge von der Rezeption beziehen Sie den Strom vergünstigt.
Zimmer & Ausstattung
Sind alle Zimmer Nichtraucherzimmer?
Ja, alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Auf dem Balkon darf geraucht werden – ein Aschenbecher steht bereit.
Haben alle Zimmer einen Balkon?
Ja, alle Zimmer verfügen über einen eigenen Balkon. Stühle, Tisch und Wolldecken für kühle Abende sind vorhanden.
Gibt es WLAN im Hotel?
Ja, WLAN ist im gesamten Hotel gratis verfügbar. Das Passwort erhalten Sie an der Rezeption. Im Salon Catherine steht auch ein PC mit Internetzugang zur Verfügung.
Sind Babybetten erhältlich?
Ja, auf Wunsch stellen wir Ihnen ein Kinderbett (120/60 cm) kostenlos ins Zimmer.
Gibt es Kaffee im Hotel?
Ja – wir haben neu eine Kaffeestation, an der sich unsere Gäste jederzeit gratis bedienen können.
Gibt es Tee im Hotel?
Ja – wir haben neu eine Teestation, an der sich unsere Gäste jederzeit gratis bedienen können.
Was sind die Zimmertypen und ihre Besonderheiten?
Wir bieten Doppelzimmer, Deluxe Doppelzimmer, eine Suite (mit separatem Wohnbereich und Küche), ein Deluxe Einzelzimmer (Queensize-Bett 2m × 1,60m) sowie Einzelzimmer. Alle Zimmer sind mit Lärchenholz ausgestattet, alle Betten sind 2m lang.
Restaurant & Frühstück
Hat das Hotel Alpenblick ein Restaurant?
Ja, das Hotel Alpenblick hat ein eigenes Restaurant, das öffentlich zugänglich ist — also auch für Gäste ohne Hotelovernachtung. Christoph Kenzelmann kocht täglich frische Walliser Küche mit Produkten aus dem hoteleigenen Gemüse- und Salatgarten.
Wann ist das Restaurant geöffnet?
Das Restaurant ist öffentlich zugänglich und während der Saison täglich ab 8:00 Uhr geöffnet. Am Dienstag (Ruhetag) öffnet es erst um 17:00 Uhr.
Wann wird Frühstück serviert?
Das Frühstücksbuffet wird täglich von 7:30 bis 10:00 Uhr im Speisesaal serviert. Kaffee und Tee werden am Tisch gebracht.
Gibt es ein Halbpensionsangebot?
Ja, Halbpensionsgäste erhalten täglich ein abwechslungsreiches, leichtes 5-Gang-Menü, gekocht von Christoph Kenzelmann. Frische Produkte aus dem hoteleigenen Gemüsegarten fliessen regelmässig mit ein.
Was ist der «Raclette-Abend»?
Jeden Dienstag ist Raclette-Abend: Gemüsesuppe, Raclette und Fruchtsalat. Wenn Sie kein Raclette wünschen, bitten wir Sie um eine kurze Voranmeldung.
Kann ich im Restaurant ohne Hotelübernachtung essen?
Ja, das Restaurant ist öffentlich zugänglich. Eine Reservation ist nicht zwingend, hilft uns aber, Ihren Tisch vorzubereiten. Falls Sie einen Lieblingsplatz haben, teilen Sie uns das gerne mit.
Wein & Kellerei
Kann ich den Hauswein kaufen?
Ja, unsere Weine sind direkt im Restaurant erhältlich. Pinot Noir (7.5dl CHF 18.–), Johannisberg/Silvaner (7.5dl CHF 15.–) und Muscat. Achtung: Die Vorräte reichen nicht für die ganze Saison.
Wo liegt der Weinberg?
Der Weinberg liegt im Riedboden unterhalb Zeneggen, auf 800–900 m ü.M. – alles in Sichtweite des Hotels.
Wer hat die Weinetiketten gestaltet?
Die Etiketten wurden von der japanischen Künstlerin Teruko Yokoi gemalt.
Hunde & Haustiere
Sind Hunde erlaubt?
Ja, ruhige und saubere Hunde sind im Hotelzimmer willkommen. In den Frühstücks- und Speisesaal haben sie keinen Zutritt. Kosten: CHF 10.– pro Tag.
Aktivitäten & Umgebung
Ist das Hotel gut für Wanderferien?
Ja, das Hotel Alpenblick ist ein ideales Basislager für Wanderferien im Oberwallis. Zeneggen liegt auf 1372 m ü.M. mitten im Wandergebiet der Moosalp-Region. Vom Hotel aus starten Routen für alle Niveaus – vom Spaziergang bis zur Hochtour. An der Rezeption finden Sie Wanderkarten, Routenvorschläge und Ausflugstipps.
Wie weit ist Zeneggen von Visp entfernt?
Zeneggen liegt 9 km oberhalb Visp, auf 1372 m ü.M. Mit dem Auto dauert die Fahrt ca. 15 Minuten über die Bergstrasse. Per Bus gibt es eine Verbindung von Visp nach Zeneggen und weiter zur Moosalp.
Welche Wanderungen starten direkt ab dem Hotel?
Das Hotel liegt mitten im Wandergebiet Moosalp-Region. An der Rezeption finden Sie im blauen Ordner Wanderkarten, Routenvorschläge und Tipps für Ausflüge in das gesamte Oberwallis.
Wie weit ist es bis Zermatt, Saas-Fee oder Bettmeralp?
Zeneggen liegt zentral im Oberwallis, 9 km oberhalb Visp. Zermatt, Saas-Fee und die Bettmeralp/Aletsch Arena sind alle innerhalb von 1 Stunde erreichbar — ideal als Ausgangspunkt für Ausflüge in die grössten Ferienregionen des Wallis.
Gibt es Möglichkeiten für Mountainbike oder E-Bike?
Ja, die Region bietet gute MTB- und E-Bike-Strecken. Informationen dazu finden Sie an der Rezeption.
Barrierefreiheit & Sprachen
Ist das Hotel barrierefrei?
Das Hotel Alpenblick ist ein historisches Berghotel mit mehreren Etagen. Ein Lift ist nicht vorhanden. Gerne beraten wir Sie persönlich, welches Zimmer für Ihre Bedürfnisse am besten geeignet ist.
Spricht das Personal Englisch und Französisch?
Ja, wir sprechen Deutsch, Französisch und Englisch. Willkommen auch auf Englisch und Français!
Saison & Buchung
Wann hat das Hotel geöffnet?
Das Hotel Alpenblick ist ein Saisonbetrieb: Mitte Mai bis Ende Oktober (typisch: 17. Mai bis 23. Oktober). Ausserhalb der Saison ist das Hotel geschlossen.
Kann ich kostenlos stornieren?
Ja, bei Direktbuchung über unsere Website ist eine kostenlose Stornierung bis zum Tag vor der Anreise möglich.
Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?
Bar, Debit-Karte, Postcards, VISA und MasterCard werden akzeptiert.
Noch Fragen? Wir helfen gerne.