Datenschutzerklärung

Wir orientieren uns beim Datenschutz an den gesetzlichen Vorgaben des Schweizerischen Datenschutzrechts (DSG) sowie der DSGVO, deren Vorschriften in Einzelfällen anwendbar sein können.

Verantwortlicher

Hotel Alpenblick
Christoph Kenzelmann
Bielweg 4
CH-3934 Zeneggen
Tel.: +41 27 948 09 90
E-Mail: info@alpenblick.swiss
Website: www.alpenblick.swiss

1. Umfang dieser Datenschutzerklärung

Wir sind Betreiber des Hotels Alpenblick sowie der Webseite www.alpenblick.swiss und sind, soweit in dieser Datenschutzerklärung nicht anders angegeben, verantwortlich für die aufgeführten Datenverarbeitungen.

Diese Datenschutzerklärung wird von Zeit zu Zeit überprüft und geändert. Wir empfehlen Ihnen daher, sie regelmässig einzusehen.

2. Ansprechpartner für Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an: info@alpenblick.swiss

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

3.1 Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anliegen) sowie den Zeitpunkt des Eingangs. Wir verwenden diese Daten ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

3.2 Buchungen

Für Buchungen über unsere Webseite verwenden wir eine Softwareapplikation von Seekda und ibelsa. Dabei werden Ihre Buchungsdaten (Name, Adresse, E-Mail, Zahlungsart, Aufenthaltsdaten) in deren Systemen gespeichert.

Weitere Informationen: Seekda Datenschutz

Bei Buchungen über Drittplattformen (Booking.com, Expedia etc.) gelten zusätzlich deren Datenschutzbestimmungen.

3.3 Buchungsplattformen

Sofern Sie Buchungen über Drittplattformen (Booking.com, Expedia, Tripadvisor etc.) vornehmen, erhalten wir die für die Abwicklung notwendigen Daten von der jeweiligen Plattform.

3.4 Bewertungswidget

Auf unserer Bewertungsseite verwenden wir ein Widget von Trustmary. Dabei können Daten an Trustmary übermittelt werden. Mehr Informationen: Trustmary Datenschutz

4. Webanalyse

Wir setzen Cloudflare Web Analytics ein — einen datenschutzfreundlichen Analysedienst, der ohne Cookies auskommt, keine personenbezogenen Daten erhebt und keine Nutzerprofile erstellt. Es werden ausschliesslich anonymisierte, aggregierte Zugriffsdaten erfasst (z. B. aufgerufene Seiten, Herkunftsland). Eine Identifikation einzelner Personen ist nicht möglich. Werbezwecke werden ausgeschlossen.

5. Cookies

Unsere Webseite verwendet keine eigenen Tracking-Cookies. Die eingebetteten Drittsysteme (Buchungswidgets, Bewertungswidget, Kartenanbieter) können technisch notwendige Cookies setzen. Wir haben darauf keinen Einfluss.

6. Externe Dienste

• OpenStreetMap — Karte auf der Lage-Seite (Datenschutz: openstreetmap.org/copyright)
• Seekda — Buchungswidget
• ibelsa — Buchungsintegration
• Cloudflare Web Analytics — Datenschutzkonforme Webanalyse ohne Cookies (Cloudflare Datenschutz)
• Trustmary — Bewertungswidget

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Wenden Sie sich hierfür an uns per E-Mail.

8. Datensicherheit

Unsere Webseite wird über HTTPS ausgeliefert. Wir treffen technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff.

Stand: April 2026